Getaround zal enkele veranderingen in de prijsgeving doorvoeren op 27 februari. Dit doen we om het platform te kunnen blijven onderhouden en om jullie de best mogelijke manier voor autodelen op lange termijn te kunnen aanbieden.
De laatste jaren hebben we enorm geïnvesteerd in het verbeteren van onze service. We lanceerden systemen om voor jullie de meest geschikte prijzen te bepalen. We betaalden voor reparaties wanneer de huurder dat niet kon. We investeerden in reclame om meer mensen naar ons platform te brengen, voor ons, maar zeker ook voor jullie. We zorgden ervoor dat verhuren makkelijker kon door Getaround Connect. We versterkten onze veiligheidsmaatregelen om voor jullie een betrouwbare huuromgeving te creëren.
We beschouwen jullie als ware partner in ons verhaal en we spelen daarom graag open kaart. Hoewel de inkomsten van onze eigenaars jaarlijks met gemiddeld 20% zijn omhoog gegaan, zijn voor ons ook de operationele kosten de laatste jaren aanzienlijk gestegen. Daarom zijn we genoodzaakt om de volgende veranderingen door te voeren om ervoor te zorgen dat ons bedrijf op lange termijn duurzaam blijft:
De servicekosten die jij betaalt
Onze servicekosten zullen stijgen van 21% naar 25%.
De servicekosten die de huurders betalen
Huurders zullen ongeveer € 2,50 per boeking meer moeten betalen. Het feitelijk bedrag is afhankelijk van de huurduur en of de wagen uitgerust is met Getaround Connect of niet.
Laattijdige terugkeer van het voertuig
Indien de huurder de wagen meer dan 30 minuten na het afgesproken uur terugbrengt, zal hiervoor een vergoeding in rekening worden gebracht. Wanneer je een vergoeding aanvraagt voor het laattijdig terugbrengen van je auto, dan:
Wordt de huurprijs aangepast aan de nieuwe huurduur;
Zal de huurder een boete moeten betalen: € 10 per uur dat hij te laat is voor jou, € 5 voor Getaround.
Extra gereden kilometers
Deze extra afstanden zorgen voor meer onderhoudskosten langs jouw kant en extra operationele diensten langs onze kant, daarom hebben we besloten dat:
Jij 10% meer zal verdienen op deze extra afstanden
De huurder € 0,03 per extra kilometer aan Getaround zal moeten betalen.
We begrijpen dat deze veranderingen gevoelig liggen, maar we zijn bij deze beslissing niet over één nacht ijs gegaan. Deze aanpassingen noodzakelijk om ons bedrijf rendabel te houden. Je kan meer details vinden in onze Algemene Voorwaarden die op 27 februari van kracht worden.
Het blijft prioritair voor ons om jouw inkomsten op lange termijn te doen groeien en om verhuren in de toekomst nog makkelijker te laten verlopen. We willen je graag bedanken voor het vertrouwen en we kijken ernaar uit om deze reis samen voort te zetten.